modiemode

Copiando sul Browser, il Link sottostante, si può visionare visionare su YouTube, l'intervista di mezz'ora, con momenti di interattività pratica, andata in diretta su ALICE WEB TV a Maggio 2009. 

http://www.youtube.com/user/MaestroPresutti?gl=IT&hl=it#p/u/3/TtaXqomwHsY

E' semplicemente disturbante, l'uso comune e generalizzato, che oramai si fa del "TU", in ogni ambito sociale.

Il "TU", da sempre, indica e qualifica confidenza e intimità. Dare familiarità non è un affare da poco!

Il "LEI" è una forma di difesa, a cui ciascuno ha diritto, e nessuno può abolire questo diritto.

Non è questione di altezzosità o di formalismo, dunque, il dare del "LEI" è un misurare le distanze che quando e se si accorceranno vedranno miutare al "TU" la comunicazione interpersonale.

Ricordiamo che il passaggio al "TU" lo deve concedere la signora, la persona più anziana o chi esercità l'autorità o è maggiore in gerarchia.

Spesso una presentazione effettuata male, una e-mail scritta ed inviata senza essere stata, prima, riletta attentamente o una negoziazione gestita senza conoscere i cerimoniali del pranzo di affari, possono danneggiare i risultati professionali di un manager e comprometterne le performance, danneggiando così, anche, la sua azienda. 

Seguire le regole proprie della Business Etiquette è fondamentale per ottenere risultati di successo grazie ad una comunicazione efficace:

- saper scegliere sempre e in ogni occasione la tipologia idonea di comunicazione e il tono giusto per effettuarla.

- stabilire cosa e come comunicare – o meno – con i clienti.

- in ufficio, saper comunicare efficacemente con i capi e i colleghi e all'esterno salvaguardare la propria immagine e quella aziendale, evitando di lasciarsi sfuggire commenti o informazioni compromottenti.